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浙江绍兴检验检疫局积极推进智能化建设

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-10-24  来源:《中国国门时报》
 善用“互联网+”思维
 
——浙江绍兴检验检疫局积极推进智能化建设
 
  □余达昆
 
  今年,全国质检工作会议提出了实施“互联网+质检”的行动计划。浙江绍兴检验检疫局认真落实,扎实作为,积极探索如何促进互联网与检验检疫的跨界融合,为企业提供实时、按需、全在线、服务自助等快捷优质服务。
 
  全面推行“无纸化”
 
  检验检疫窗口要进入“e时代”,纸质资料实现无纸化必须先行一步。
 
  绍兴局自2014年开始无纸化业务改革试点。该局对原产地证书申报模式进行了改革,辖区所有企业,只需提交一份“无纸化申领承诺书”,即可享受无纸化申报便利。截至目前,申请原产地证无纸化企业近2500家,原产地证无纸化签证批次达95%左右。采用无纸化工作流程之后,为企业极大地节约了纸张、复印、传真、往返交通等综合办公费用。此外,无纸化通关全面实现,为企业缩减通关时间,节约了大量人力、物流成本。
 
  据统计,今年1月至8月,绍兴局共开展无纸化通关20771批次,为企业节省通关时间约41500个小时。此外,绍兴局还将报检企业和报检员备案等业务实现了“无纸化”办理,进一步促进了贸易便利化。目前,绍兴局已全面进入“无纸化”时代,深受进出口企业好评。
 
  深挖大数据价值
 
  当今社会信息数据呈几何倍数增长,如何从海量的数据中挖掘有用信息为检验检疫和企业服务是一个值得深思的课题。
 
  绍兴局从企业和自身的“痛点”着手,尝试让大数据为己所用。近年来,国外海关原产地退证查询激增,仅今年上半年退证数量就增长50%以上。根据数据分析,印度尼西亚退证最多,占比达九成,为企业开拓印度尼西亚市场蒙上了阴影。同时,这些退证也大大增加了绍兴局原产地证业务量。为此,绍兴局组织原产地业务专家对近几年印度尼西亚退证数据进行深入分析,研究退证主要原因,并提出解决办法,形成预警通报。
 
  根据相关要求,绍兴局从企业申报端、电子审单端和签证端层层把关,减少退证查询。在统计端,绍兴局根据企业每年签证量数据实现空白单证“按需”发放,减少空白单证过期作废数量。
 
  开辟业务“两朵云”
 
  “云服务”是一种全新的IT商业服务模式,它把IT系统从原先面向内部员工,转变为以自己的客户、合作伙伴为中心,为客户带来实时、按需等快捷服务。
 
  绍兴局尝试用“云服务”改造原产地业务流程,转向以服务企业为中心,为企业提供更高效、贴心的服务。随着国家自贸协定政策的不断推进,近两年来,绍兴局原产地证业务签证量保持高速增长。同时,该局发现企业在备案、变更、申报等业务方面问题很多,咨询电话不断,耗费了窗口人员大量精力。为此,该局工作人员希望将业务问题引向“云端”,实现实时在线解决。
 
  今年,绍兴局专门在对外网站上开辟了情景式办事服务窗口,开辟报检和原产地业务“两朵云”,将分散的资料整合到一起,让企业用户进入一个入口即可办理相关所有业务,避免了企业到处找资料的情况。
 
  来自苏泊尔袍江生产基地的申领员小陆告诉笔者:“过去我几乎每隔几天就要申请原产地证书,经常要上绍兴局网站找资料,现在的界面真的很友好,资料方便找,效率大大提高。”
 
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